此事对《电子音乐资讯》而言意义重大,如果你一直都是《电子音乐资讯》的“高频率读者”,那么请将这篇文章作为朋友与朋友之间的处事分享来阅读(会长于11到15段平均值),毕竟这不会是一篇电子音乐新闻、电子音乐科普文或者电子音乐产业内容研究文(产业稿)。
图片来自DarkGlow Media Ltd. | Codefuture Music Studio 图片版权属于原主
本着尽量报喜不报忧的原则,电子音乐资讯的Instagram官方账号被误封的事件在过去五个半月的时间里并没有以《电子音乐资讯®》的角度对外官宣过。在2021年和2020年发生的某些毒瘤事件,如英国某杂志的中国代理商恶意抢注同行商标并对同行内容进行恶意投诉、历史抄袭之王“网椅咙”的强制洗白等“大案要案”,我们也多只是用次条或转发文章“撇过”。
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今天文章将又是一次报喜的例子。在五个半月的时间后,我们(的工作人员、运营管理者个人)终于得到了Instagram的邮件回复,也在几次“简单的太极”之后证明了人类是人类。相比于国内一些“打死都不能承认自己误封”的平台而言,Instagram就显得更人性化。
图片来自航海王 图片版权属于原主
在《电子音乐资讯》经典的三个自然段前序、前章之后,我们进入事件的主线去瞧瞧。2021年12月14日,也是《电子音乐资讯》五周年(五周岁)的前一天,《电子音乐资讯》的Instagram账号在如日常般搜寻选题和群览7500个音乐账户的过程中收到了一则噩耗。
图片来自航海王 图片版权属于原主
当日,《电子音乐资讯》在搜寻选题的过程中收藏了数十条明星Rappers、DJs和活动主办方们的动态,但激活Instagram的误判系统的操作却是因为ILLENIUM。简单直白地来说,在收藏了多条ILLENIUM的新音乐、新演出的动态后,我们的官方Instagram账户被封停,Instagram系统给出的理由是“为他人(ILLENIUM)刷收藏、刷赞”。
图片来自Instagram截图 图片版权属于原主
我们的工作人员在进一步了解这种“机制”后发现,在含港澳台省、市特别行政区的中国范围内已有无数类似的例子发生,尤其是那些“饭圈女孩们”可能非常频繁地为某个艺人点赞、收藏甚至评论,这种操作有一定的可能性触发Instagram系统的“报Jing”,来判断为你是为你的“爱豆”刷转评赞的“Robot”。
图片来自Instagram截图 图片版权属于原主
但相比那些奔着为“爱豆”撑数据的“饭圈女孩”来说,我们显得更委屈,因为对于我们而言,收藏需要用到的动态、大量地关注有用的电子音乐或其它流派的艺人,每日活跃于数千条全球音乐动向中,不仅只是“正常”,甚至可以称得上“类·一日三餐”的家常便饭。
图片来自Instagram截图 图片版权属于原主
在2021年12月14日事发至2022年5月16日期间,《电子音乐资讯》的运营管理者David Yandrin Personal多次向Instagram Support、Facebook Support和Meta Support邮件发去申诉邮件,一直都按照Instagram典型的“手持Code拍照”的方式试图证明我们的工作人员是人类,而不是帮ILLENIUM刷收藏的机器人!
图片来自QQ邮箱截图 图片版权属于原主
悲哀的是,在2021年12月14日至2022年5月16日这五个月有余二日的时间里,《电子音乐资讯》的运营管理者David Yandrin没有收到任何一封回信。我们用了很多方式与Instagram、Meta取得联系,但得到的都是无尽的“等待”建议。
图片来自表情包 图片版权属于原主
一直到2022年6月3日凌晨1点59分,《电子音乐资讯》的申诉邮件才得到了第一次回复,可以戏剧化、喜剧化地说,这封邮件,Instagram花了五个半月的时间来回复,听起来都让人哭笑不得;而这第一次回信并没有接受或拒绝申诉请求,而是让我们的工作人员重新、再一次提交手持Code照片。
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老板的睡眠生物钟本就以2点为“常见值”,几乎在入睡开启飞行模式的前一秒收到了这来之不易,等了五个半月的第一次申诉回复,自然从床上一跃而起,重新提交了手持Code申请。毕竟……如果我们不着急回复这封“稀有”的邮件,万一下次回复又得是半年之后呢?!
图片来自表情包 图片版权属于原主
但在第一次真正意义上的“双方交流”之后,老板的申诉照片并没有过审,Instagram客服认为不够清晰,需要有更好的取光环境且需保证面部和手部都更加完整。由于我们并没有在照片上找到任何模糊的地方,所以我们只能尽量更大留白地展示手部、面部,以及在手持Code照片上下功夫。
图片来自QQ邮箱截图 图片版权属于原主
除了试着让手部、面部更大比重地展示出来外,我们试着重写手持Code照片,无需中英双语,只留下必要的英文(“Name”本是中文,但没办法两全了),并用蓝色的粗头油性笔来重新写下代码、真名和账号(“Account”)。这是第二次被拒绝了,理由是“这张照片没法证明账号所有者”。
图片来自QQ邮箱截图 图片版权属于原主
五个半月回复第一次邮件,我们忍了;重新提交的照片确实可以以上述的方式让手持信息、运营管理者的面部和手部占比更加“清晰”,我们也认了。但即使在做到这一切后还是被判断为“不能确定是本人”,这就非常尴尬了,但这时David Yandrin过直的性格竟成了优点。
图片来自航海王 图片版权属于原主
David Yandrin极直地问到,“这张照片到底有什么问题?或者你们是不是可以教我怎么样重新拍摄照片?为了让你们不觉得照片模糊,我们特地换上了粗的蓝色记号笔”。没想到这种“讨个说法”的邮件回复起了效果,可能是因为客服也说不出照片有啥问题、该怎么教我们重新拍照,申诉很快地“重新”通过了。
图片来自QQ邮箱截图 图片版权属于原主
目前我们的Instagram官方账号已经被解封了,而且Instagram、Meta(原Facebook公司)也承认了这是一次误封和错误地对“非人类”的判定。但在最后的回复中,“对方”将我们的申诉工作人员即运营管理者称之为Yandrin,这是一个无解的彩蛋,虽然不是重点。
图片来自QQ邮箱截图 图片版权属于原主
因为,在整个申诉的过程中,David Yandrin从未以Yandrin这个艺名进行过交流,一直是以真实姓名Bojun Huang进行邮件申诉,而在申诉资料和邮箱名称等所有对接渠道中也从未出现过YanDrin这个名称。所以我们猜测,Instagram的工作人员在绕了几圈后认可了“David Yandrin是Electronic Music Information账号的管理人员”,但别人就未必都这么幸运了。
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正如文章开头所说——“毕竟这不会是一篇电子音乐新闻、电子音乐科普文或者电子音乐产业内容研究文(产业稿)”,“我们把这当作朋友与朋友之间的交流和故事分享”。
图片来自Instagram截图 图片版权属于原主
而籍此,我们也想从故事中提醒所有人:⑴尽量不要对同一名艺人频繁或连续地收藏动态或点赞、评论;⑵尽量不要半年以上没发动态,让账号尽可能对外看起来“活着”;⑶强化坚持;⑷无论多少,试着发布一些人类照片,以便在需要申诉的时候能够证明你是账号持有者。
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文章版权归电子音乐资讯上属运营公司品牌方所有
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本着尽量报喜不报忧的原则,电子音乐资讯的Instagram官方账号被误封的事件在过去五个半月的时间里并没有以《电子音乐资讯®》的角度对外官宣过。在2021年和2020年发生的某些毒瘤事件,如英国某杂志的中国代理商恶意抢注同行商标并对同行内容进行恶意投诉、历史抄袭之王“网椅咙”的强制洗白等“大案要案”,我们也多只是用次条或转发文章“撇过”。
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今天文章将又是一次报喜的例子。在五个半月的时间后,我们(的工作人员、运营管理者个人)终于得到了Instagram的邮件回复,也在几次“简单的太极”之后证明了人类是人类。相比于国内一些“打死都不能承认自己误封”的平台而言,Instagram就显得更人性化。
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在《电子音乐资讯》经典的三个自然段前序、前章之后,我们进入事件的主线去瞧瞧。2021年12月14日,也是《电子音乐资讯》五周年(五周岁)的前一天,《电子音乐资讯》的Instagram账号在如日常般搜寻选题和群览7500个音乐账户的过程中收到了一则噩耗。
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当日,《电子音乐资讯》在搜寻选题的过程中收藏了数十条明星Rappers、DJs和活动主办方们的动态,但激活Instagram的误判系统的操作却是因为ILLENIUM。简单直白地来说,在收藏了多条ILLENIUM的新音乐、新演出的动态后,我们的官方Instagram账户被封停,Instagram系统给出的理由是“为他人(ILLENIUM)刷收藏、刷赞”。
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我们的工作人员在进一步了解这种“机制”后发现,在含港澳台省、市特别行政区的中国范围内已有无数类似的例子发生,尤其是那些“饭圈女孩们”可能非常频繁地为某个艺人点赞、收藏甚至评论,这种操作有一定的可能性触发Instagram系统的“报Jing”,来判断为你是为你的“爱豆”刷转评赞的“Robot”。
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但相比那些奔着为“爱豆”撑数据的“饭圈女孩”来说,我们显得更委屈,因为对于我们而言,收藏需要用到的动态、大量地关注有用的电子音乐或其它流派的艺人,每日活跃于数千条全球音乐动向中,不仅只是“正常”,甚至可以称得上“类·一日三餐”的家常便饭。
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在2021年12月14日事发至2022年5月16日期间,《电子音乐资讯》的运营管理者David Yandrin Personal多次向Instagram Support、Facebook Support和Meta Support邮件发去申诉邮件,一直都按照Instagram典型的“手持Code拍照”的方式试图证明我们的工作人员是人类,而不是帮ILLENIUM刷收藏的机器人!
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悲哀的是,在2021年12月14日至2022年5月16日这五个月有余二日的时间里,《电子音乐资讯》的运营管理者David Yandrin没有收到任何一封回信。我们用了很多方式与Instagram、Meta取得联系,但得到的都是无尽的“等待”建议。
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一直到2022年6月3日凌晨1点59分,《电子音乐资讯》的申诉邮件才得到了第一次回复,可以戏剧化、喜剧化地说,这封邮件,Instagram花了五个半月的时间来回复,听起来都让人哭笑不得;而这第一次回信并没有接受或拒绝申诉请求,而是让我们的工作人员重新、再一次提交手持Code照片。
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但在第一次真正意义上的“双方交流”之后,老板的申诉照片并没有过审,Instagram客服认为不够清晰,需要有更好的取光环境且需保证面部和手部都更加完整。由于我们并没有在照片上找到任何模糊的地方,所以我们只能尽量更大留白地展示手部、面部,以及在手持Code照片上下功夫。
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除了试着让手部、面部更大比重地展示出来外,我们试着重写手持Code照片,无需中英双语,只留下必要的英文(“Name”本是中文,但没办法两全了),并用蓝色的粗头油性笔来重新写下代码、真名和账号(“Account”)。这是第二次被拒绝了,理由是“这张照片没法证明账号所有者”。
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五个半月回复第一次邮件,我们忍了;重新提交的照片确实可以以上述的方式让手持信息、运营管理者的面部和手部占比更加“清晰”,我们也认了。但即使在做到这一切后还是被判断为“不能确定是本人”,这就非常尴尬了,但这时David Yandrin过直的性格竟成了优点。
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David Yandrin极直地问到,“这张照片到底有什么问题?或者你们是不是可以教我怎么样重新拍摄照片?为了让你们不觉得照片模糊,我们特地换上了粗的蓝色记号笔”。没想到这种“讨个说法”的邮件回复起了效果,可能是因为客服也说不出照片有啥问题、该怎么教我们重新拍照,申诉很快地“重新”通过了。
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目前我们的Instagram官方账号已经被解封了,而且Instagram、Meta(原Facebook公司)也承认了这是一次误封和错误地对“非人类”的判定。但在最后的回复中,“对方”将我们的申诉工作人员即运营管理者称之为Yandrin,这是一个无解的彩蛋,虽然不是重点。
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因为,在整个申诉的过程中,David Yandrin从未以Yandrin这个艺名进行过交流,一直是以真实姓名Bojun Huang进行邮件申诉,而在申诉资料和邮箱名称等所有对接渠道中也从未出现过YanDrin这个名称。所以我们猜测,Instagram的工作人员在绕了几圈后认可了“David Yandrin是Electronic Music Information账号的管理人员”,但别人就未必都这么幸运了。
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正如文章开头所说——“毕竟这不会是一篇电子音乐新闻、电子音乐科普文或者电子音乐产业内容研究文(产业稿)”,“我们把这当作朋友与朋友之间的交流和故事分享”。
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而籍此,我们也想从故事中提醒所有人:⑴尽量不要对同一名艺人频繁或连续地收藏动态或点赞、评论;⑵尽量不要半年以上没发动态,让账号尽可能对外看起来“活着”;⑶强化坚持;⑷无论多少,试着发布一些人类照片,以便在需要申诉的时候能够证明你是账号持有者。
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